Liaisons Sociales

Analysez l'absentéisme pour mieux le prévenir (formation en présentiel ou à distance)

Par Liaisons Sociales

Objectifs

  • Maîtriser le cadre juridique des différentes formes d'absences et leur gestion opérationnelle
  • Construire des outils de suivi et de pilotage
  • Comprendre les éléments chiffrés
  • Élaborer le diagnostic absentéisme de son entreprise
  • Identifier et analyser les leviers d'action pour réduire l'absentéisme

Programme

1. Définitions et gestion de l'absentéisme

  • Quizz Vrai ou faux « Les idées reçues sur l'absentéisme »
  • Les différentes formes d'absence et les conséquences possibles :
    • accident de travail et accident de trajet
    • maladie et maladie professionnelle
    • absences injustifiées, etc.
  • La mesure des absences par l'administration du personnel :
    • calcul de la durée
    • décompte des absences
    • calcul des indemnités
  • Les absences répétées et le licenciement :
    • apporter la preuve
    • sécuriser la procédure
  • Le processus de gestion de l'absentéisme et les rôles spécifiques des différents acteurs :
    • du médecin du travail
    • du service des ressources humaines
    • du manager
    • des représentants du personnel
  • Exercice : mise en situation sur l'entretien de retour d'absence par le service des RH ou le manager

2. Choisir et mettre en place des outils de suivi et d'alerte

  • Les indicateurs de base :
    • absentéisme par catégorie professionnelle, par âge, par durée
    • indicateurs de coût
    • analyse du temps de travail réel
  • Identifier les différentes sources de données
  • Choisir les bons indicateurs
  • Travailler sur un référentiel adapté à l'entreprise
  • Croiser les données
  • Définir des alertes et indicateurs de suivi
  • Cas pratique : chaque participant devra construire son propre tableau de bord avec les indicateurs les plus pertinents pour son entreprise

3. Analyser les principales causes et consolider les diagnostics

  • Analyser les causes sociales et collectives :
    • la GRH
    • la GPEC
    • les relations de travail
    • l'institution
  • Analyser les causes organisationnelles :
    • charge de travail
    • pénibilité
    • organisation
  • Analyser les causes managériales :
    • clarté des objectifs
    • lisibilité des carrières et de la GPEC
    • culture managériale et reconnaissance
  • Analyse des données fournies par les enquêtes QVT, le DUERP, la BDES et les IRP
  • Fédérer les diagnostics pour définir un plan d'actions
  • Cas pratique : chaque participant sera amené à réfléchir sur les causes possibles de l'absentéisme au sein de son organisation

4. Définir une politique interne et mettre en place un plan d'actions

  • Revisiter les points clés de la régulation sociale
  • Arrimer le plan d'actions au diagnostic
  • Valoriser les mesures liées à la démarche QVT
  • Les actions à envisager
  • Les best practices
  • Cas pratique : chaque participant devra construire son plan d'actions – débriefing collectif

5. Conclusion : la prévention de l'absentéisme au service de l'excellence opérationnelle

Pédagogie

  • À l’issue de cette formation, vous aurez les clés pour identifier l’absentéisme au sein de votre structure, l’analyser et mettre en place des solutions très concrètes pour y faire face: points d'alerte, outils et stratégie.

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