Questions fréquentes

A propos de Skillup

1Qu'est-ce que Skillup ?

Vous êtes en charge de la formation continue au sein de votre entreprise ? Skillup est là pour faciliter et améliorer votre quotidien !

Vous pouvez dès maintenant grâce à Skillup :

  • Rechercher très simplement dans notre moteur de recherche la bonne formation parmi plus de 20000 formations dispensées par les meilleurs organismes de formation français
  • Comparer les meilleures formations professionnelles en ayant accès pour la première fois à plus de 50000 évaluations sur les formations
  • Réserver des formations en inter-entreprise
  • Demander des devis pour des formations en intra au sein de vos propres locaux
  • Suivre et gérer toutes vos demandes de réservation depuis votre compte
  • Créer des listes de favori et les partager simplement aux collaborateurs concernés afin de les impliquer dans le choix

Tout cela gratuitement.

Vous êtes un particulier à la recherche de la formation professionnelle qui vous correspond ?

  • Cherchez, comparez et réservez en quelques clics
  • Faites des demandes de devis auprès des organismes ou réservez directement vos formations
  • Mobilisez votre CPF

2Comment fonctionne le système de notations et d’avis ?

Toutes les notes et avis en ligne associés à une formation sont ceux et uniquement ceux de précédents stagiaires de la formation, auprès desquels une évaluation a été recueillie suite à la formation.

Skillup est un tiers neutre et transparent, les commentaires sont le reflet réel de la satisfaction des stagiaires, utilisez les pour choisir les meilleures formations !

3Comment sont sélectionnés les organismes partenaires ?

Parmi les 60.000 organismes de formations, Skillup a noué des partenariats avec les meilleurs uniquement : ceux dont la réputation n’est plus à faire, ceux spécialisés et experts dans un domaine ou encore ceux dont la pédagogie innovante vient donner un souffle nouveau à la formation professionnelle. Tous nos partenaires organismes sont ou sont en cours de labellisation (CNEFOP, AFNOR, OPQF, ISO…).

4Le service Skillup est-il gratuit ?

Le service est 100% gratuit pour les clients, tout simplement. Skillup se rémunère uniquement via ses partenaires organismes de formation.

Par ailleurs, nous vous garantissons que vous ne paierez jamais plus cher en passant par Skillup que les prix pratiqués en direct par les organismes.

Réserver une formation avec Skillup

1Comment rechercher une formation sur le site ?

Deux possibilités s’offrent à vous : vous pouvez naviguer dans notre catalogue d’offre, accessible depuis la page d’accueil ou faire une recherche directement dans la barre de recherche. Des filtres vous seront ensuite proposés afin d’affiner les résultats de la page de recherche et vous aiguiller vers la formation qui vous convient !

2J’ai repéré une formation et une date de session et je souhaite réserver ma place : comment cela fonctionne-t-il concrètement ?

Cliquez sur le bouton « demande d’inscription » associé à la formation puis remplissez le formulaire de demande d’inscription en vous laissant guider.

La demande est automatiquement transmise à l’organisme de formation concerné qui, sous 24h, valide la disponibilité de la formation puis vous transmet la convention de formation (contrat vous liant à l’organisme pour la formation choisie).

Le paiement de la formation s’effectue directement auprès de l’organisme de formation, selon ses propres conditions de paiement. Aucun paiement n’est dû à Skillup, dont le service de réservation est 100% gratuit.

3Peut-on enregistrer plusieurs stagiaires à une même formation ?

Oui, c’est tout à fait possible. Dans le formulaire e de demande d’inscription, vous pouvez ajouter autant de stagiaires que vous le souhaitez !

4Toutes les disponibilités sont-elles garanties ?

Nous nous efforçons au maximum d’assurer la disponibilité des sessions proposées en ligne, mais ne pouvons malheureusement le garantir à 100%.

La disponibilité vous est ainsi confirmée sous 24h suivant votre demande. En cas d’indisponibilité pour la session de la formation que vous aviez repéré, l’organisme pourra vous proposer d’autres dates.

5J’ai repéré une formation et souhaite la faire réaliser dans mon entreprise (en intra) car j’ai un groupe de plusieurs personnes intéressées, est-ce possible ?

Oui, vous pouvez en ligne faire une demande de devis de formation intra entreprise à l’organisme qui dispense la formation que vous avez repérée.

Cliquez sur le bouton « Demande de devis groupe » associé à la formation qui vous intéresse puis laissez-vous guider pour compléter le formulaire de devis. Pensez à bien qualifier votre demande dans le formulaire de contact afin d’obtenir un devis le plus précis possible !

L’organisme de formation et/ou les équipes commerciales de Skillup directement pourront au besoin tenter de vous joindre afin de préciser une demande.

6Je souhaite un devis sur une formation pour faire valider sa prise en charge par mon entreprise ou par mon OPCA, est-ce possible ?

Oui, vous pouvez faire des demandes d’information aux organismes partenaires et en particulier des demandes de devis.

Paiement des formations

1Je souhaite utiliser du CPF pour financer ma formation, est-ce possible ?

Oui, bien sûr si vous disposez de suffisamment de crédit sur votre compte CPF et que la formation y est éligible !

Lors de votre recherche dans notre moteur de recherche, vous pouvez spécifiquement filtrer sur les formations éligibles CPF. Lorsqu’il prendra contact avec vous, l’organisme de formation vous orientera dans la démarche afin de mobiliser votre CPF.

2Est-ce que je paye ma formation directement en ligne ?

Non, le paiement de la formation s’effectue directement auprès de l’organisme de formation, selon ses propres conditions de paiement. Aucun paiement n’est dû à Skillup, dont le service est 100% gratuit.

3Je souhaite faire payer ma formation directement par mon OPCA (en subrogation de paiement), est-ce possible ?

Oui, si vous souhaitez faire prendre en charge le paiement de la formation par votre OPCA (subrogation de paiement), l’organisme de formation vous conseillera sur la démarche afin de faire prendre en charge directement par votre OPCA le paiement de la formation.

Mon compte Skillup

1Comment puis-je créer un compte entreprise sur Skillup ?

Vous pouvez créer un compte directement depuis la page d’accueil du site : cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page d’accueil de Skillup et identifiez-vous comme un utilisateur entreprise puis renseignez le formulaire de création de compte. C’est fait !

2Je suis un particulier, est-ce que je peux créer un compte ?

Oui, vous pouvez créer un compte sans le rattacher à une entreprise : cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page d’accueil de Skillup puis laissez-vous guider.

3Peut-on avoir plusieurs utilisateurs rattacher à un même compte ?

Oui, plusieurs utilisateurs peuvent être rattachés à un même compte entreprise.

La gestion des utilisateurs d’un compte se fait directement depuis la section « paramètres » du compte par le(s) utilisateur(s) au profil d’administrateur du compte.

4J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le réinitialiser ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous invitons à le réinitialiser :

  • Cliquez sur "Mon compte" en haut à droite de la page d’accueil de Skillup
  • Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”
  • Inscrivez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer".
  • Vous allez recevoir un courriel contenant les informations de procédure de réinitialisation du mot de passe

Suivez-les, vous pouvez maintenant vous connecter avec votre nouveau mot de passe !

5J’ai fait une demande de réservation que je souhaite annuler, est-ce possible ?

Avant la mise en place de la convention de formation entre vous et l’organisme de formation, l’annulation est possible à tout moment, sans frais, directement depuis votre compte client depuis la section « Mes réservations »

Si vous souhaitez annuler après avoir signé la convention de formation (contrat vous liant à l’organisme de formation), l’annulation se fera aux conditions prévues par ladite convention de formation.

6Comment fonctionne l’outil de création et partage de listes de favoris ?

Vous pouvez créer des listes de favoris (en les nommant) et y ajouter autant de formation que vous le souhaitez. Toutes les listes que vous créez sont accessibles depuis votre compte entreprise.

Vous pouvez ensuite, depuis votre compte, partager les listes par mail aux personnes concernées.

Vous avez des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter

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